Choisir un logiciel de cabinet médical
Un cabinet où plusieurs praticiens travaillent ensemble a besoin d'un outil qui sépare le travail de chacun, laisse le gérant décider qui voit quoi, et tient la caisse. Voici les questions à poser à tout éditeur, et ce que Kalma y répond.
Plateforme de rendez-vous ou logiciel de cabinet
Une plateforme de rendez-vous sert d'abord au patient : elle l'aide à trouver un praticien et à réserver. Un logiciel de cabinet sert d'abord au cabinet : l'agenda de chaque praticien, le dossier, la consultation, l'ordonnance, la caisse et les droits de chaque poste.
Les deux ne répondent pas à la même question. Pour un cabinet de groupe, la question décisive est souvent celle-ci : qui, au cabinet, doit pouvoir lire quoi ?
Les questions à poser
- Qui voit quoi ?
Un praticien lit-il les dossiers de ses confrères ? Le tri se fait-il au serveur ou seulement à l'écran ? Dans Kalma, chaque praticien ne voit que ses patients, plus ceux des confrères qui lui ouvrent leur agenda, et le tri se fait au serveur.
- Qui voit la caisse ?
Encaisser et voir les totaux de recettes sont-ils deux droits distincts ? Dans Kalma, oui : la secrétaire encaisse sans voir les totaux, sauf si le gérant coche cette case.
- La facturation est-elle comprise ?
Ou faut-il l'acheter en plus ? Dans Kalma, elle est comprise, avec les soins en plusieurs versements, les reçus et le reste à payer.
- Les sauvegardes sont-elles vérifiées ?
Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée ne prouve rien. Kalma restaure chaque semaine, la nuit, une sauvegarde dans une base d'essai, y compte les dossiers, puis l'efface.
- Qui a écrit quoi ?
Chaque écriture du dossier porte-t-elle son auteur et sa date ? Un dossier peut-il être détruit ? Dans Kalma, chaque écriture porte son auteur et sa date, et un dossier se masque, il ne se détruit pas.
- Quels tiers reçoivent des données ?
Lesquels, pour quel usage, et sont-ils nommés ? Dans Kalma, un seul module en option fait sortir des données : Meta, pour les rappels WhatsApp.
- Que deviennent vos dossiers existants ?
La reprise est-elle étudiée sur vos données ? Chez Kalma, elle s'étudie au cas par cas : venez avec un exemple en démonstration.
Ces questions se posent en démonstration, sur l'écran de chaque poste : les questions à préparer avant de venir.